Spedizione

Gli acquisti effettuati su gdo.it vengono recapitati, tramite corrieri nazionali e internazionali, all’indirizzo di consegna indicato all’atto dell’ordine. I numeri telefonici di rete fissa e/o cellulare inseriti in fase d’ordine verranno utilizzati da Gdo Industries srl per favorire le comunicazioni e per agevolare i corrieri/trasportatori la consegna degli ordini; raccomandiamo quindi di evitare di comunicarci eventuali numeri di telefono di cui non si voglia la diffusione a terzi.
Durante la procedura d’ordine effettuato, Gdo Industries srl emette idoneo documento di accompagnamento del materiale spedito (Fattura accompagnatoria con prezzi o DDT documento di trasporto su richiesta). Tutti i documenti saranno trasmessi (a parte quelli viaggianti con le merci tramite mail.) In qualsiasi momento il Cliente potrà chiedere copia di qualsiasi documento emesso ( nel  rispetto della privacy non è possibile inviare documenti a terzi ad esempio commercialisti, consulenti ecc.) per l’emissione di tali documenti fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile per nessun motivo effettuare variazioni della stessa.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente dal programma on line in base al peso e dimensione della merce a al luogo di destinazione ( Italia / Estero) il preventivo è senza impegno e non comporta la conclusione dell’ordine, se non dopo la conferma dello stesso e l’avvenuta trasmissione da parte di Gdo Industries srl degli ordinativi di produzione ai propri fornitori o linee produttive.
Il Cliente può comunicare ogni dettaglio che ritiene necessario  affinché il corriere possa raggiungere il luogo di consegna,  segnalando nelle note dell’ ordine o attraverso una e-mail a servizio.clienti@gdo.it contestualmente all’ordine.
Si consiglia di inserire un recapito telefonico (fisso + cellulare/i) dove si è sempre reperibili per facilitare le comunicazioni con il corriere per la consegna.
Eventuali spese di giacenza, per reiterata mancanza risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del cliente.
La consegna standard viene effettuata al piano strada. Eventuali consegne ai piani saranno preventivate.
I corrieri nazionali ed internazionali effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, in normale orario lavorativo regolato ed indicato dagli stessi e non possono essere sindacati da Gdo Industries srl
Nessuna responsabilità diretta o indiretta può essere addebitata a Gdo Industries srl a causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore incaricato.

 NOTA: Gli ordini con destinazione estera o  isole minori o in località disagiate potrebbero subire degli aggiornamenti sulle tariffe di trasporto e potrebbe essere tolta la possibilità del pagamento in contrassegno, Questi aggiornamenti verranno comunicati al cliente tramite mail.e in quel momento potrà decidere se accettare le nuove condizioni oppure annullare l'ordine

Su espressa richiesta del Cliente la merce viaggiante può essere assicurata con una maggiorazione.
I prodotti sono imballati con materiali resistenti e adatti ad assicurare una protezione ottimale durante il trasporto, molte line produttive sono equipaggiate di videocontrollo sui prodotti inseriti e integrità del collo prima del carico al corriere.
Nel caso di ricevimento di merce che presenti evidenti manomissioni e/o rotture degli imballi, il cliente dovrà accettare la merce con “RISERVA DI CONTROLLO”, descrivendo personalmente ed in maniera dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere anche su eventuali supporti elettronici ( PALMARI  - TABLET ) eventuali segnalazioni non contestuali allo scarico non avranno nessun valore.
Accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo a Gdo Industries srl entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce mediante e-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate.
Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avrà seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non potrà in seguito reclamare eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore.

Gdo Industries srl potrà chiedere se riterrà opportuno una dichiarazione scritta a valore legale di quanto dichiarato dal Cliente.

Tempi di consegna

Gdo Industries srl si impegna a rispettare i tempi minimi per l’evasione degli ordini (max. 30gg. dall’ordine) 

I tempi di consegna possono essere verificati in ogni momento dal Cliente con gli operatori di Gdo Industries srl mediante comunicazione telefonica o e-mail.
Eventuali ritardi nei tempi di consegna indicati nella scheda prodotto, a preventivo o forniti tramite e-mail o telefono non identificabili al momento dell’ordine, ma solamente durante le fasi di preparazione o produzione dello stesso, verranno comunicati tempestivamente non appena la stessa Gdo Industries srl ne verrà a conoscenza. Ad ogni modo non potranno essere considerati dal cliente per richieste di risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Modalità pagamento

I prezzi riportati nella scheda prodotto degli articoli ordinabili online o preventivati e le relative spese di trasporto si intendono sempre IVA esclusa (salva diversa indicazione sul sito di competenza a piè di pagina) Seguendo il percorso per l’acquisto il cliente potrà selezionare le seguenti modalità di pagamento:
 

  • PayPal / Carte di Credito: PayPal è uno dei sistemi di pagamento più usati al mondo. Scegliendo questa modalità potrai effettuare il pagamento attraverso il tuo conto personale PayPal contestualmente alla conclusione della transazione. Tramite il circuito PayPal è possibile pagare con molte carte di credito di uso comune.
  • Contrassegno (modalità valida solo per consegne sul territorio italiano e nei siti abilitati): in caso di pagamento con contrassegno verrà applicata una maggiorazione all’importo totale, evidenziata chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrà al momento della consegna dei prodotti e potrà essere effettuato, a seconda dell’importo dell’ordine, in contanti (fino ad un valore di €. 999,00), oppure tramite assegno intestato a Gdo Industries srl.
    Gdo Industries srl potrà non accettare il sistema di pagamento in contrassegno per quei soggetti ritenuti a rischio (accertati tramite Cerved) e quindi richiedere pagamenti tramite bonifico anticipato.
  • Bonifico bancario anticipato: le modalità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede l’accettazione e la validità dell’ordine, solo dopo l’avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento inequivocabile da parte di Gdo Industries srl del bonifico bancario. I dati per eseguire il bonifico vengono comunicati nella pagina di conferma dell’ordine al termine della procedura on line (anche tramite invio di una mail di conferma) o nel preventivo inviato al Cliente. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine, nome e cognome dell’interessato dell’ordine e copia della contabile dovrà essere inviata via mail a servizio.clienti@gdo.it

 

Eventuali trasmissioni di contabili bancarie / CRO o videate di avvenuto pagamento non saranno ritenute valide per la spedizione. Potranno comunque, se ritenuto necessario essere prova in caso di non incasso per la segnalazione alla Polizia Postale.

Eventuali urgenze per la l’evasione dell’ordine potranno essere gestite con pagamento PayPal / Carte di credito o bonifico urgente dopo l’accertamento di disponibilità dei prodotti per la spedizione.